Häufige Fragen zur Bestellung und den Kursen von Ready to Bake

Wie läuft eine Kursbuchung genau ab und ist diese definitiv?

Wenn Sie an einem süssen Kurs interessiert sind, finden Sie auf unserer Seite eine Übersicht an verschiedenen Kursarten (Pralinenkurse, Tortenkurse, Tortendekorationskurse, saisonale Kurse, Familienkurse) an unterschiedlichen Orten (Zürich, Zug, Aarau, Winterthur). Wenn Sie einen Kurs buchen, können Sie die Rechnungsart auswählen (Sofortüberweisung, Paypal oder Rechnung) und erhalten je nach Zahlungsart die Rechnung sowie die Kursinformationen innerhalb weniger Tage nach Hause geschickt.

Ready to Bake behält sich das Recht vor, Kurse infolge unzureichender Nachfrage und ohne die Angabe weiterer Gründe bis 14 Tage vor Kursbeginn zu stornieren. In einem solchen Fall hat der Teilnehmer die Möglichkeit, alternativ an einem anderen Kurs teilzunehmen oder bereits geleistete Zahlungen vollumfänglich zurückzufordern.

Eine Stornierung der Kursteilnahme durch den Teilnehmer ist bis zu 30 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Storniert der Teilnehmer den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt, fallen Gebühren an: Bei Stornierungen bis 14 Tage vor Kursbeginn wird 50% des Kursgeldes fällig und als Wertgutscheins an den Teilnehmer abgegeben. Bei Stornierungen bis 12h vor Kursbeginn wird 100% des Kursgeldes fällig, wobei 50% als Wertgutscheins an den Teilnehmer abgegeben werden. Bei unbegründetem Nichterscheinen des Teilnehmers am Kurstag ist das gesamte Kursgeld zu entrichten.

Ich habe einen Geschenkgutschein von einer Partnerplattform (Geschenkidee, geschenkparadies, geschenkhexe etc.). Was muss ich machen?

Wenn Sie durch eine unserer Partnerplattformen einen Geschenkgutschein gekauft oder bekommen haben, können Sie sich ganz normal in einen süssen Kurs gemäss dem Gutschein anmelden. Vermerken Sie einfach im Bereich „Bemerkung“, dass Sie einen Gutschein einlösen möchten und den dazugehörigen Gutscheincode. Wir werden die Rechnung dementsprechend anpassen. Danach erhalten Sie die Unterlagen bequem zu sich nach Hause geschickt.

Kontakt zu Ready to Bake

Fragen, Anmerkungen oder Wünsche - Wir stehen zu Ihren Diensten Wie dürfen wir Ihnen weiterhelfen? Sollte es sich um eine Gruppen-Kursanfrage handeln bitten wir Sie dieses Formular zu verwenden.  Alle Daten werden vertraulich behandelt und dienen der schnellen und bedarfsgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je mehr Daten Sie uns geben, desto genauer können wir Ihnen helfen oder das Angebot auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Schnelle Rückmeldungen sind unsere oberste Priorität, dennoch kann es einmal zu längeren Wartezeiten kommen. Sollten Sie daher eine dringende Anfrage haben, vermerken Sie dies bitte oder rufen uns unter 044 480 14 14 an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Süsse Grüsse Ihr Ready to Bake Team 

Bei komplexeren Fragen rufen wir gerne auch kurz bei Ihnen an und können Ihnen so auch gleich mögliche Rückfragen und zusätzliche Tipps mitteilen.
    Wenn Sie uns eine Datei anhängen möchten, können Sie dies sehr gerne über dieses Upload-Feld machen.
    Wir freuen uns über jede Rückmeldung und auch wenn einmal etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein sollte, melden Sie dies bitte, damit wir uns auch stetig weiter verbessern können.